在氯碱车间盐水工段只要提起工段长郑文，大家都会情不自禁地伸出大拇指夸赞：他既是我们的领导，又是我们的良师益友。

段长郑文是退伍军人，具有强烈的责任感和使命感，虽然没有轰轰烈烈的事迹，但他舍小家顾大家，把主要精力投入到了平凡的工作岗位中。不论严寒酷暑，还是刮风下雨，他总是在生产现场各个地方进行仔细巡查，从不间断。每当工段上有重要任务时，他总会第一时间赶往现场，投身于紧张忙碌的处置工作中。正是由于他尽心尽力的责任感和熟练的业务技能，盐水工段的安全运行才得到了更可靠的保障。

在工段中，郑文和每位员工建立良好的关系；在业务上，他以娴熟的技术服众；在生活中，他真诚的关心每位员工，想员工之所想，急员工之所急，供员工之所需，及时掌握员工思想动态，从而提高工作效率和工作品质。每月底，他都会把当月考核情况和绩效分配公布于众，让每位员工知根知底，若有员工对奖惩有异议时，他会主动靠上前做好员工思想工作，消除疑虑，调动员积极性，并教育大家考核只是手段，不是目的，考核制度面前人人平等。当员工有困难时，他就会像对待兄弟姐妹一样热心去帮扶，当员工在工作中疑惑不解时，他就会耐心分析讲解……真正做到了关心职工、爱护职工，提升了工段的凝聚力和向心力。

郑文不光业务技能让人心服口服，在管理中也有一定的招数，因为每个员工的文化水平、业务能力参差不齐，他就与大家同心协作，从细微工作做起，严抓细管，为了提高整体业务水平，他首当其冲，以身作则，带领大家利用“班前讲话，班后培训，每周一学，每月一考”等形式强化员工业务技能。正是他尽职尽责的精神感染着大家，因此，工段到处弥漫着“比、学、赶、帮、超”的团结协作的学习氛围。